Développement personnel
Adapter sa communication aux autres avec la Process Com ®
Affiner votre communication en vous familiarisant avec la Process Com ®, un outil efficace de compréhension interpersonnelle.
Les objectifs pédagogiques de formation
- Maîtriser les bases de la Process Com ® pour une meilleure interaction avec autrui.
- Comprendre et identifier les six types de personnalité de la Process Com ®.
- Adapter votre communication en fonction du type de personnalité de votre interlocuteur.
- Prévenir et gérer les situations de stress grâce à la Process Com ®.
Pour particulier et professionnel
Action de formation en présentiel ou distanciel avec le même contenu et la même qualité pédagogique.
Nom : Adapter sa communication aux autres avec la Process Com ®
Durée : 2 jours (14 heures)
Référence : ARS2302
Prix : 910 € HT (par personne)
Pour entreprise et groupe
Action de formation en présentiel ou distanciel avec le même contenu et la même qualité pédagogique.
Nom : Adapter sa communication aux autres avec la Process Com ®
Durée : 2 jours (14 heures)
Référence : ARS2302
Prix : 2 710 € HT (pour une équipe de 4 à 12 participants)
Pour tous
Mix d'animation présentiel, distanciel et e-learning autonome avec le même contenu et la même qualité pédagogique.
Nom : Adapter sa communication aux autres avec la Process Com ®
Durée : 2 jours (14 heures)
Référence : ARS2302
Prix INTER : 910 € HT (par personne)
Prix INTRA : 2 710 € HT (pour une équipe de 4 à 12 participants)
La communication efficace n’est pas qu’une question de choix des mots ou du ton. C’est aussi comprendre et s’adapter à la personnalité de votre interlocuteur. La Process Com ® est une méthode puissante pour comprendre et gérer ces différences de personnalité.
Dans cette formation, « Adapter sa communication aux autres avec la Process Com ®« , nous vous emmènerons à travers un voyage de découverte des six types de personnalité de la Process Com ® et comment les utiliser pour améliorer vos interactions, qu’elles soient personnelles ou professionnelles.
Objectifs pédagogiques
Public et prérequis
Programme de formation
Le public concerné
- Toute personne souhaitant améliorer sa communication interpersonnelle et adapter sa communication aux autres grâce à la Process Com ®.
Les prérequis
Aucun prérequis pour cette formation
Le programme de formation
Avant l’animation de formation
- Questionnaire préalable en J-15 et J-1 : Recueil des attentes
- Autodiagnostic préalable à la formation pour se situer : Evaluation digitale sur la compréhension initiale de la Process Com ®.
Pendant la form’action
1. Phase d'introduction - 1h00
- Présentations et recueil des attentes
- Compréhension du contexte
- Retour sur les évaluations de positionnement
2. Maîtriser les bases de la Process Com ® - 3h00
- Introduire la théorie et les principes de base de la Process Com ® pour adapter sa communication aux autres.
- Identifier l’importance de la Process Com ® dans la communication interpersonnelle.
- Appliquer la Process Com ® pour comprendre vos propres préférences de communication.
- Atelier de réflexion : Analyse de ses propres préférences communicationnelles pour adapter sa communication aux autres.
3. Comprendre et identifier les six types de personnalité de la Process Com ® pour adapter sa communication aux autres - 3h00
- Détailler les six types de personnalité de la Process Com ® et leurs caractéristiques.
- Identifier les modes de communication préférés pour chaque type de personnalité.
- Analyser les besoins psychologiques de chaque type de personnalité.
- Atelier d’étude de cas : Reconnaissance des types de personnalité dans des scénarios variés
Plan d’action personnalisé inter-session permettant d’adapter sa communication aux autres avec la Process Com ®
4. Adapter sa communication aux autres en fonction du type de personnalité de votre interlocuteur - 3h00
Feedback sur la mise en œuvre intersession
- Utiliser la Process Com ® pour identifier le type de personnalité de votre interlocuteur.
- Adapter votre style de communication en fonction du type de personnalité identifié.
- Pratiquer l’écoute active et l’empathie dans la communication grâce à la Process Com ®.
- Atelier de mise en situation : Atelier d’adaptation de la communication
5. Prévenir et gérer les situations de stress grâce à la Process Com ® - 3h00
- Comprendre le lien entre le stress et les types de personnalité de la Process Com ®.
- Identifier les signes de stress chez chaque type de personnalité pour adapter sa communication.
- Appliquer des techniques de gestion de stress basées sur la Process Com ®.
- Atelier ludopédagogique : Jeu de rôle sur la gestion du stress
6. Phase de conclusion - 1h00
- Conception des actions à mettre en oeuvre pour adapter sa communication aux autres
- Evaluation des compétences acquises
- Evaluation de satisfaction à chaud de l’action de formation
Après l’action de formation
- Livraison d’un support synthétique envoyé par email à chaque participant
- Focus sur les plans d’action personnalisés lors d’un échange avec le formateur 6 semaines après la formation
- Une enquête de satisfaction à froid sur l’apport en compétence est proposée 6 à 8 semaines après la formation
Les méthodes d’animation utilisées
En présentiel comme en classe à distance, les ressources techniques et pédagogiques sont les suivantes :
-
- L’alternance d’exposés théoriques et d’échanges interactifs
- Des ateliers de réflexion en sous-groupe
- Des mises en situation professionnelle sous forme de jeux de rôles
- Des apports de techniques pédagogiques et mnémotechniques ultra simples
- Des tests individuels pour mieux se connaitre et comprendre nos modes de fonctionnement
- Des visionnages de vidéos inspirantes suivis d’analyse
- Des quiz intéractif et ludique sur smartphone via l’application « Kahoot ! »
Besoin d'aide ?
Nos équipes restent à votre écoute !
Les modalités de suivi et d’évaluation
-
- Emargement d’une feuille de présence par demi-journée
- Evaluations du transfert de compétences effectuées pendant la form’action sous forme de Quiz, QCM, exercices de mise en pratique, étude de cas
- Evalutation des acquis en fin de formation permettant de valider les compétences
- Questionnaire de satisfaction à chaud est complété par chaque participant en fin de stage pour mesurer l’atteinte des objectifs pédagogique
Les modalités pratiques d’accès
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- Lieu de formation : en présentiel dans les locaux de l’entreprise ou de l’organisme de formation
- Accessibilité à toutes personnes en situation d’handicap : (nous contacter en amont de la formation afin d’adapter au mieux les conditions de la prestation)
- Horaires de formation : 9h00-12h30 / 13h30-17h00
- Délais d’accès à la formation en INTER : A définir avec le bénéficiaire (1 mois minimum si prise en charge de l’OPCO)
- Délais d’accès à la formation en INTRA : inscription des participants jusqu’à 7 jours ouvrables avant la date de démarrage, ouverture de la formation à partir de 3 participants minimum
Les modalités d’accès pratiques aux classes à distance
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- Modalités de suivi et d’évaluation : identiques au présentiel et s’effectuent de manière dématérialisée.
- Délais d’accès à la formation : le lien de connexion est envoyé 24h minimum avec la session de formation
- Particularité en INTRA : Définir avec l’entreprise la validation des dates, des horaires, inscription des participants et inventaire du matériel.
- Modalités d’animation : identiques au présentiel, 100% interactives et opérationnelles.
- Matériels nécessaires pour l’apprenant : une connexion internet, un ordinateur muni d’une sortie audio et d’une webcam (préconisée mais non obligatoire) ou d’une tablette ou d’un smartphone
Après inscription, un livret d’accueil comprenant toutes les informations relatives à l’organisation, au règlement intérieur et au programme de formation, est envoyé par email une semaine avant le début de la première session à chaque participant.
Vous bénéficiez de la Garantie 3A
Le service Garantie 3A est automatiquement activé pour une durée de 30 jours, à partir du dernier jour de formation.
- Garantie APPRENTISSAGE sur le transfert des connaissances et des compétences.
- Garantie ANIMATION sur l’engagement des méthodes pédagogiques et des supports.
- Garantie APPICATION sur le soutien pour la mise en oeuvre opérationnelle.