Vente et négociation commerciale
Optimiser ses techniques de négociation d’achat
Optimiser ses acquisitions en apprenant à négocier efficacement pour des résultats gagnant-gagnant.
Les objectifs pédagogiques de formation
- Être capable de préparer et de structurer efficacement une négociation d’achat.
- Savoir comment communiquer efficacement lors d’une négociation d’achat.
- Être en mesure de gérer les objections et les conflits durant une négociation d’achat.
- Savoir conclure une négociation d’achat de manière gagnant-gagnant.
Pour particulier et professionnel
Action de formation en présentiel ou distanciel avec le même contenu et la même qualité pédagogique.
Nom : Optimiser ses techniques de négociation d'achat
Durée : 2 jours (14 heures)
Référence : NE2395
Prix : 910 € HT (par personne)
Pour entreprise et groupe
Action de formation en présentiel ou distanciel avec le même contenu et la même qualité pédagogique.
Nom : Optimiser ses techniques de négociation d'achat
Durée : 2 jours (14 heures)
Référence : NE2395
Prix : 2 710 € HT (pour une équipe de 4 à 12 participants)
Pour tous
Mix d'animation présentiel, distanciel et e-learning autonome avec le même contenu et la même qualité pédagogique.
Nom : Optimiser ses techniques de négociation d'achat
Durée : 2 jours (14 heures)
Référence : NE2395
Prix INTER : 910 € HT (par personne)
Prix INTRA : 2 710 € HT (pour une équipe de 4 à 12 participants)
Dans le monde des affaires, la capacité à négocier efficacement peut faire la différence entre une bonne affaire et une excellente affaire. Pourtant, la négociation est souvent un défi, avec des enjeux élevés et une pression intense. Que vous soyez acheteur ou vendeur, une négociation réussie peut vous aider à atteindre vos objectifs tout en maintenant une relation solide avec l’autre partie.
La formation » Optimiser ses techniques de négociation d’achat » vous offre les outils nécessaires pour préparer, conduire et conclure une négociation avec assurance et succès.
Objectifs pédagogiques
Public et prérequis
Programme de formation
Le public concerné
- Acheteurs, responsables des achats,
- Dirigeants d’entreprise, entrepreneur
- Toutes personnes travaillant dans le secteur commercial qui sont amenées à négocier en situation d’achat.
Les prérequis
Aucun prérequis pour cette formation
Le programme de formation
Avant l’animation de formation
- Questionnaire préalable en J-15 et J-1 : Recueil des attentes
- Autodiagnostic préalable à la formation pour se situer : Evaluation digitale sur les compétences actuelles en négociation.
Pendant la form’action
1. Phase d'introduction - 1h00
- Présentations et recueil des attentes
- Compréhension du contexte
- Retour sur les évaluations de positionnement
2. Préparer efficacement une négociation d’achat - 3h00
- Définir des objectifs et les enjeux de la négociation d’achat
- Analyser l’environnement et le contexte pour optimiser la négociation d’achat (Matrice SWOT, Méthode PESTEL)
- Élaborer une stratégie à l’aide de la méthode BATNA pour négocier efficacement
- Comprendre le profil de l’autre partie grâce à la méthode DISC pour une négociation d’achat ciblée.
- Atelier de réflexion : Préparation d’un plan de négociation d’achat détaillé
3. Communiquer efficacement lors de la négociation d’achat - 3h00
- Maîtriser les techniques de communication persuasive (techniques d’influence de Cialdini)
- Comprendre la puissance de l’écoute active dans la négociation
- Gérer efficacement son langage corporel (techniques de la PNL)
- Savoir quand parler et quand se taire en négociation
- Atelier de mise en situation : Simulation de négociation en utilisant les techniques de communication apprises
4. Gérer les objections et les conflits potentiels - 3h00
- Désamorcer les objections avec la méthode LAER
- Gérer les blocages et les impasses pendant la négociation d’achat
- Techniques pour maintenir le contrôle de la négociation
- Savoir gérer les émotions en négociation
- Atelier de réflexion : Études de cas d’objections courantes et de situations conflictuelles en négociation
5. Conclure la négociation de manière gagnant-gagnant - 3h00
- Finaliser l’accord avec les techniques de closing
- Assurer un suivi post-négociation efficace
- Capitaliser sur l’expérience de négociation pour les futures négociations d’achat
- Évaluer et tirer des leçons de la négociation
- Atelier d’étude de cas : Analyse d’exemples de négociations réussies et moins réussies.
6. Phase de conclusion - 1h00
- Conception des actions à mettre en oeuvre
- Evaluation des compétences acquises
- Evaluation de satisfaction à chaud de l’action de formation
Après l’action de formation
- Livraison d’un support synthétique envoyé par email à chaque participant
- Focus sur les plans d’action personnalisés lors d’un échange avec le formateur 6 semaines après la formation
- Une enquête de satisfaction à froid sur l’apport en compétence est proposée 6 à 8 semaines après la formation
Les méthodes d’animation utilisées
En présentiel comme en classe à distance, les ressources techniques et pédagogiques sont les suivantes :
-
- L’alternance d’exposés théoriques et d’échanges interactifs
- Des ateliers de réflexion en sous-groupe
- Des mises en situation professionnelle sous forme de jeux de rôles
- Des apports de techniques pédagogiques et mnémotechniques ultra simples
- Des tests individuels pour mieux se connaitre et comprendre nos modes de fonctionnement
- Des visionnages de vidéos inspirantes suivis d’analyse
- Des quiz intéractif et ludique sur smartphone via l’application « Kahoot ! »
Besoin d'aide ?
Nos équipes restent à votre écoute !
Les modalités de suivi et d’évaluation
-
- Emargement d’une feuille de présence par demi-journée
- Evaluations du transfert de compétences effectuées pendant la form’action sous forme de Quiz, QCM, exercices de mise en pratique, étude de cas
- Evalutation des acquis en fin de formation permettant de valider les compétences
- Questionnaire de satisfaction à chaud est complété par chaque participant en fin de stage pour mesurer l’atteinte des objectifs pédagogique
Les modalités pratiques d’accès
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- Lieu de formation : en présentiel dans les locaux de l’entreprise ou de l’organisme de formation
- Accessibilité à toutes personnes en situation d’handicap : (nous contacter en amont de la formation afin d’adapter au mieux les conditions de la prestation)
- Horaires de formation : 9h00-12h30 / 13h30-17h00
- Délais d’accès à la formation en INTER : A définir avec le bénéficiaire (1 mois minimum si prise en charge de l’OPCO)
- Délais d’accès à la formation en INTRA : inscription des participants jusqu’à 7 jours ouvrables avant la date de démarrage, ouverture de la formation à partir de 3 participants minimum
Les modalités d’accès pratiques aux classes à distance
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- Modalités de suivi et d’évaluation : identiques au présentiel et s’effectuent de manière dématérialisée.
- Délais d’accès à la formation : le lien de connexion est envoyé 24h minimum avec la session de formation
- Particularité en INTRA : Définir avec l’entreprise la validation des dates, des horaires, inscription des participants et inventaire du matériel.
- Modalités d’animation : identiques au présentiel, 100% interactives et opérationnelles.
- Matériels nécessaires pour l’apprenant : une connexion internet, un ordinateur muni d’une sortie audio et d’une webcam (préconisée mais non obligatoire) ou d’une tablette ou d’un smartphone
Après inscription, un livret d’accueil comprenant toutes les informations relatives à l’organisation, au règlement intérieur et au programme de formation, est envoyé par email une semaine avant le début de la première session à chaque participant.
Vous bénéficiez de la Garantie 3A
Le service Garantie 3A est automatiquement activé pour une durée de 30 jours, à partir du dernier jour de formation.
- Garantie APPRENTISSAGE sur le transfert des connaissances et des compétences.
- Garantie ANIMATION sur l’engagement des méthodes pédagogiques et des supports.
- Garantie APPICATION sur le soutien pour la mise en oeuvre opérationnelle.